Что входит в обязанности риэлтора

 

Кто такой риэлтор и каковы его основные обязанности: что требуется для проведения сделки?, что необходимо для работы?, как риэлтор продает квартиру?, стоимость услуг, кто платит риэлтору?, подумайте о безопасности. РЕЙТИНГ СТАТЬИ 5/5 Что входит в обязанности риэлтора? Узнайте на нашем сайте про требования и должностные обязанности агента по недвижимости!

Заключение договора с агентством

Договор с агентством недвижимости – основной документ, на который опираются риэлторы в своей работе с клиентом.

Именно в нем прописываются все обязанности, делегированные специалисту продавцом (покупателем), а также размер взымаемой за нее платы.

Человеку, обратившемуся в агентство, нужно понимать всю важность договора и ни в коем случае не пренебрегать им.

Перед подписанием нужно внимательно прочитать каждый пункт, а в идеале обратиться за профессиональной помощью к юристу.

У разных компаний по работе с недвижимостью могут быть разные образцы договоров, унифицированной формы этого документа законодательством не предусмотрено.

Но любой подобный документ должен иметь несколько обязательных пунктов:

  1. Полный спектр предоставляемых услуг, который должен выполнить риэлтор.
  2. Стоимость оказываемых услуг.
  3. Дата заключения соглашения и период его действия.
  4. Цена объекта недвижимости, участвующего в сделке.
  5. Реквизиты юридического лица, от которого работает агент по недвижимости и клиента.
  6. Опись предоставляемых для сделки документов.
  7. Список справок и документов, сбором которых обязуется заняться риэлтор.
  8. Ответственность, которую несут стороны договора.
  9. Возможные причины и условия расторжения договора.

Первым непременным условием контракта с агентством недвижимости является предмет договора. Им служит перечень услуг, которые обязуется оказать клиенту агент по недвижимости.

Этот пункт требует конкретики. То есть нельзя ограничиваться размытыми фразами, такими как «оказание риэлторских услуг» или «сопровождение сделки с недвижимостью». В документе должно быть четко прописано, о какой именно операции идет речь: покупка, продажа, аренда, наем.

В документе должна быть отражена каждая услуга от начала до конца всей сделки. В наилучшем случае это будет максимальный перечень от подбора подходящего объекта недвижимости до регистрации в Росреестре и передачи помещения от бывшего собственника к новому (в случае купли-продажи).

Обязательно нужно зафиксировать конкретную процентную стоимость услуг агента и перечислить все необходимые затраты по сопровождению сделки с указанием расценок.

В договоре должна быть обозначена минимальная цена на объект недвижимости, ниже которой риэлтору опускаться не разрешается. Желательно указать и максимальную цену, иначе есть вероятность, что недвижимость долгое время будет не востребована.

Если риэлтору передаются некие документы, этот факт непременно нужно зафиксировать в виде описи. При этом нужно предусмотреть ответственность сотрудников агентства в случае порчи или утери документации.

В документе нужно прописать ответственность, как со стороны агентства, так и относительно клиента.

При этом необходимо проследить, чтобы ответственность лица, обратившегося за риэлторскими услугами, была предусмотрена в разумных пределах.

Кроме того, надо уточнить условия прекращения действия и расторжения соглашения. Это необходимо на случай, если, к примеру, владелец передумал продавать (сдавать) объект недвижимости или решил сделать это самостоятельно, без привлечения чьих-либо услуг.

При заключении договора с агентством нужно понимать, что вовсе не обязательно подписывать документ в предложенном виде. Клиент имеет полное право попросить дополнить соглашение какими-то пунктами или исключить непонравившиеся.

Как не стать жертвой мошенников?

Наверное, каждый человек когда-нибудь слышал такое выражение, как «черный риэлтор». По большей части из-за их существования люди так опасаются сделок на вторичном рынке недвижимости. Кто же они такие, «черные пятна» на репутации добропорядочных агентств недвижимости?

«Черные риэлторы» обычно предлагают клиентам такой же спектр услуг, как и любая риэлторская компания. Только в результате их деятельности люди зачастую лишаются как денег, так и жилья.

Работают такие деятели рынка недвижимости чаще всего в одиночку, но встречаются и целые группы агентов. При этом они очень любят представляться сотрудниками известных компаний, занимающихся вопросами недвижимости.

Естественно, что ни о каких договорах на оказание услуг тут не может быть и речи, зачастую такие специалисты не обладают даже минимальными знаниями в этой области. «Черные риэлторы» не дорожат ни клиентами, ни репутацией.

Как правило, они привлекают покупателей и продавцов недвижимости заниженной ценой по сравнению с другими компаниями и обещаниями быстроты сделки. На деле собственники в лучшем случае становятся обладателями ветхого жилья или небольшой суммы денег, в худшем просто остаются на улице.

Жертвами «черных риелторов» чаще всего становятся неблагополучные семьи, люди, страдающие алкогольной или наркотической зависимостью или одиноко проживающие пенсионеры преклонного возраста.
Кроме того, такие лжеагенты в большинстве своем являются хорошими психологами. Ведь их главная задача – убедить людей пойти на заключение сделки и в результате получить наживу.

Обращение к профессиональным риэлторам позволяет сэкономить много времени и нервов в процессе совершения сделки с недвижимостью.

Но при выборе агента в этой области нужно быть предельно внимательным и осторожным.

Сперва стоит тщательно проверять сертификаты компании, ее историю и репутацию на рынке. А также досконально изучать предлагаемый договор на оказание услуг перед подписанием. Только так удастся избежать мошенничества и заключить действительно выгодную сделку.

Недовольство клиента

Случается и так, что клиент, заключивший договор с риелтором, по каким-либо причинам может быть недоволен работой агента. Если на то есть весомые основания, клиент имеет право лично высказать свои претензии специалисту и найти вместе с ним компромисс. Если же договориться непосредственно с риелтором не получилось, необходимо обращаться к руководителю отдела, в котором работает сотрудник, или к иному его вышестоящему начальству.

Если компания крупная, в ней обязательно имеются специальные юридические отделы, задачей которых является юридическое сопровождение сделок. Они же занимаются и возникающими конфликтами, помогая разбираться в сложившихся ситуациях.

Каждый клиент, обратившись в агентство недвижимости, сотрудником которого является не устраивающий риелтор, имеет право потребовать, чтобы ему дали другого специалиста. Кроме того, по закону можно расторгнуть договор, не вдаваясь в пояснения. Правда, при этом внесённая предоплата не возвращается на законных основаниях.

Важно понимать и то, что если клиент расторгает договор по причинам, не зависящим от риелтора, например, отказ банка в кредите, изменение личных обстоятельств и прочее, предоплата также не будет возвращена.

Во избежание мошенничества

Поскольку рынок недвижимости весьма привлекательная площадка для мошеннических афёр, каждый человек, который сталкивается с необходимостью заключать сделку с недвижимым объектом, должен быть предельно осторожен и не пускать процесс на самотёк даже обращаясь к риелторам. Причиной недоверия к данным специалистам, возникающего у немалой части населения, служат чёрные риелторы, являющиеся по своей сути никем иным, как мошенниками. Столкнуться с таковыми риск больше на вторичном рынке. Такие мошенники чаще всего оказывают клиенту точно такой же перечень услуг, как и стандартное агентство недвижимости, однако в итоге клиент остаётся и без недвижимости, и без денег.

Обычно чёрные риелторы предпочитают работать самостоятельно, но достаточно часто замечаются и группы преступников, пользующиеся именами известных, проверенных и надёжных компаний. Все документы, которые предоставляют такие специалисты, поддельны и составлены неграмотно, что можно проверить, обратившись с ними к независимому юристу. Именно поэтому, даже столкнувшись с такими мошенниками, нельзя поддаваться на спешку и идти к юристам и нотариусам, которых предлагают они.

Схема заманивания клиентов довольно изъезжена, они предлагают какой-либо объект по весьма низкой цене, подгоняя человека тем, что это срочная продажа, на которую есть много желающих, или предлагают купить объект у покупателя за весьма хорошие деньги и срочно, при этом избегая безналичного расчёта и предлагая деньги наличными. В зоне риска в частности находятся одинокие граждане, пенсионеры и малообеспеченные семьи.

Договор с агентством недвижимости

В первой части договора указываются данные сторон, а также полные сведения о юридическом лице, включая его наименование согласно уставу. Договор подписывается от имени агента или генерального директора. В первом случае важно, чтобы агент имел право подписи. Чаще всего оно дается доверенностью, которая подписана самим генеральным директором.

Предмет договора

В данном разделе уточняется, какие услуги станет предоставлять агент. Здесь же содержится полное описание объекта и его цена, в которую уже включено вознаграждение. Цена указывается среднерыночная, но, если объект долгое время не продается, она может быть изменена на более низкую после переговоров с клиентом.

Стоимость услуг

В данном разделе оговаривается стоимость услуг агента. В зависимости от конкретного агентства указывается или фиксированная плата, или процент от сделки. Точная сумма зависит по большей части от региона, к примеру, в Москве она окажется намного выше, чем в провинции.

Указывается здесь и порядок оплаты. Чаще всего вознаграждение выплачивается агенту не позднее того дня, когда он полностью выполняет условия договора, то есть по факту подписания акта выполненных работ.

Оплату производит клиент, но некоторые риелторы также спрашивают оплату и с покупателя, что является по сути навязыванием услуг.

Обязательства

В разделе «обязательства» указываются права и обязанности сторон. Все они в подробностях уже упоминались чуть выше.

Если клиенту требуются какие-либо дополнительные услуги, их следует указывать именно здесь.

Ответственность

Очень важно в данном разделе не допускать каких-то общих фраз и уточнять конкретную ответственность за срыв сделки. Объемы такой ответственности оговариваются в рамках законодательства. Также оговаривается и ответственность агента, если сделка будет оспариваться в суде третьими лицами.

Также четко оговаривается и ответственность клиента. Чаще всего, в случае разрыва договора по инициативе клиента ему придется заплатить половину от суммы агентского вознаграждения, а также возместить расходы, которые уже успел понести риелтор.

Срок действия

Очень важно, чтобы в документе значился четкий срок действия. Многие агентства пытаются схитрить и указывают в сроке «до выполнения обязательств». Данный подход крайне невыгоден для клиента.

Кроме того, если не указаны санкции за невыполнение обязательств в срок, подписывать эту бумагу не рекомендуется. Не стоит также заключать договор на длительный срок, так как лучше после его перезаключить, чем искать возможность отказаться от услуг.

Нюансы

Клиент должен настоять на том, чтобы каждая указанная в договоре услуга была обязательно документально закреплена. К примеру, факт получения денег должен сопровождаться получением расписки.

Второй экземпляр договора и всех связанных бумаг должен находиться у клиента. Если возникнет спорная ситуация, они помогут быстро доказать факт правоты стороны, а вот без них убедить суд в своей правоте будет весьма и весьма проблематично.

Также в договоре следует обязательно оговорить цену рекламных услуг, если агентство будет их оказывать. Здесь упоминается объем, средства и периодичность размещения всей рекламной информации.

Должностная инструкция риэлтора

Фото 2

Должностной инструкцией называется документ, определяющий место и назначение конкретной должности в организации. С помощью неё отражаются требования, которые выдвигаются к риэлтору, предоставляется информация о его обязанностях, правах и ответственности. Также, они задают критерии, помогающие оценить деятельность сотрудника.

Если не акцентировать внимание на тех, кто только начинает своё знакомство с профессией, можно выделить общий свод правил.

Кто относится к данной профессии

Итак, для начала следует разобраться, кто же такой риелтор. Само название профессии происходит от английского слова «realtor».

Сегодня специалистами в данной области могут быть как частные люди, так и крупные компании, сфера деятельности которых заключается в посреднических услугах при заключении сделок, связанных с недвижимостью. Они занимаются тем, что сводят партнеров для купли, аренды или продажи разнообразного жилья и коммерческой недвижимости.

Таким образом, риелтор – это специалист по недвижимости. В числе характерных признаков этой профессии следует назвать ненормированный рабочий день, а также заработную плату, которая исчисляется по проценту от суммы сделки.

Чтобы быть успешным в этой сфере деятельности, человек должен быть целеустремленным и активным.

Что скрыто от обычных глаз

В перечень основных обязанностей риелтора, входит следующее:

  • Все агенты обязаны регулярно анализировать рынок недвижимости, быть осведомлёнными об актуальной ситуации, проводить изучение спроса и предложений. Эта информация крайне необходима для того, чтобы риелторы могли подбирать и предлагать клиентам предложения, соответствующие их требованиям;
  • Риелторы должны максимально подробно информировать потенциальных покупателей об особенностях и характеристиках каждого предложенного недвижимого объекта, осветляя выгодные его стороны, давая объективные оценки в плане месторасположения, состояния, транспортных решений, инфраструктуры, экологической обстановки и стоимости;
  • Специалисты недвижимого рынка организовывают показ интересующих объектов потенциальным покупателям и арендаторам, помогают подготовить документы, консультируют в правовых вопросах и согласовывают все нюансы между сторонами;
  • Агенты регулируют возникающие разногласия и споры сторон, разъясняют договоры и соглашения, оговаривая обязанности и возникающие права, контролируют выполнение всех условий в указанные сроки;
  • Риелторы занимаются составлением отчётной документации о своей выполненной работе и берут на себя всю ответственность относительно юридической чистоты и законности заключаемых сделок.

Что дает клиенту договор

При сотрудничестве с агентством недвижимости, в котором работает риелтор, последний заключает с клиентом договор. Это обязательный документ, без которого работа невозможна и незаконна. В данном договоре содержаться абсолютно все условия сотрудничества, права и обязанности, перечень полномочий, которые клиент перекладывает с себя на агента, сроки, а также размер вознаграждения специалиста за услуги. Какие бы ни были причины или убеждения, отказываться от договора, подписывать его не читая или пренебрегать обсуждением условий ни в коем случае нельзя. Клиент должен внимательно ознакомиться с каждым пунктом, получить разъяснение к каждому непонятному для него нюансу, исправить не устраивающие его моменты и согласовать дальнейшую работу понимая, в чём она будет заключаться.

Доверять вслепую даже самому проверенному агентству крайне нежелательно, поскольку в итоге могут возникнуть конфликты, связанные даже не с мошенничеством или недобросовестностью сотрудника, а с банальным недопониманием друг друга.

Важно убедиться, что в договоре зафиксирован полный список услуг, которые будет предоставлять риелтор, их стоимость, сроки сотрудничества, стоимость объекта недвижимости и реквизиты агентства недвижимости, от которого работает специалист. Помимо этого, договором устанавливается, какие именно документы агент будет подготавливать самостоятельно, а также условия для досрочного расторжения договора.

Инструкция для начинающего риэлтора

  • Покиньте предыдущее место работы. Осваивание новой профессии займет практически всё время. Уделяя пару часов в день изучению теории, невозможно понять всю специфику этой работы. Практика является неотъемлемой частью погружения в профессию риэлтора, а совмещать её с основной работой практически невозможно.
  • Найдите агентство. В начале лучше выбрать качественную организацию, работая в которой вы сможете получить новые знания и навыки. Также, агентства имеют собственные базы, выход к которым вы получите. Позже вы сможете перейти к самостоятельной работе.
  • Развивайтесь. Общайтесь с людьми, добившимися определённого успеха в этой сфере, изучайте законы (различные кодексы, Закон об ипотеке, Закон о регистрации прав на недвижимое имущество и другие).
  • Ищите клиентов. Работать с человеком напрямую всегда выгоднее чем через посредников.
  • Запоминайте правила. Устраиваясь на работу в агентство недвижимости нужно понимать, что у них есть свои правила, которые могут отличаться от всех остальных.

Оценка предоставляемых услуг

Точно так же, как и в любой другой специальности, для риелторов не существует никаких единый тарифов на работу. Стоимость услуг данных специалистов напрямую будет зависеть от вида проводимой им сделки, а также стоимости объекта недвижимости, который продаётся или сдаётся в аренду.

Разумеется, вопрос стоимости волнует граждан ещё больше, чем перечень предоставляемых агентами услуг, поэтому он требует некоторого пояснения. Фиксированных расценок нет ни у одного агентства недвижимости, точно так же, как и фиксированной неизменной ставки. Для каждого отдельного риелтора предусмотрена стандартная ситуация – если к нему обращается клиент, независимо от того, желает ли он продать, сдать, купить или арендовать объект, специалисту полагается не менее 2-х процентов суммы предстоящей сделки за услуги. В каждом агентстве установлен свой процент, но 2% – это минимальный тариф из возможной суммы. Максимальным же тарифом является 7% от суммы предстоящей сделки. Однако стоит обратить внимание и на то, что при особо сложных обстоятельствах, особенно с юридической стороны, риелтор имеет полное право оценить свою работу и в 10%.

Когда же речь идёт об аренде офисов, зданий, каких-либо других помещений или найме жилья, комиссия риелтору составляет от 50 до 100% месячного платежа. По условиям договора размер вознаграждения может составлять и 3-10% от годовой стоимости найма. Но это только в том случае, если сделка долгосрочна и оформляется не менее чем на год.

Оплата оказываемых услуг

Фото 3
Стоимость услуг риелтора сильно варьируется в зависимости от региона.

Чаще всего речь идет о нескольких тысячах рублей. Важно отметить, что уровень заработной платы риелтора напрямую зависит от его активности – оплата труда чаще всего пропорциональна количеству заключенных сделок.

Оклад подобного специалиста относительно невелик, главным источником дохода является процент от суммы сделки. В отдельных случаях комиссионные и стоимость услуг риелтора могут доходить и до миллиона рублей.

Как риэлтор продает квартиру

Профессиональный подход при продаже или покупке жилья предполагает следующие этапы - консультация, выбор стратегии, подбор вариантов и сопровождение сделки.

Консультация заказчика

В первую очередь агент узнает информацию от заказчика. Он выясняет у продавца, сколько времени недвижимость в собственности, есть ли на нее обременения, у покупателя узнает информацию о том, планируется ли использование кредитных средств или материнского капитала (см. Материнский капитал как первый взнос за ипотеку).

Далее собирает максимум информации об объекте недвижимости. Метраж, количество комнат, этаж, материал стен дома, наличие парковки и инфраструктуры – эти детали потребуются агенту для подачи объявлений.

В свою очередь риэлтор предоставляет клиенту список необходимых документов для продажи или покупки, консультирует по возможным особенностям сделки.

Выбор стратегии

На этом этапе посредник выясняет желаемые сроки продажи или покупки жилья. В зависимости от них дает рекомендации по корректировке цены. Если квартиру требуется реализовать в короткий срок, то цена должны быть ниже рыночной (см.Определение стоимости квартиры).

В случае, когда срочности нет, можно установить высокую цену и корректировать ее в случае отсутствия интереса покупателей постепенно.

Реклама объекта или подбор вариантов

Риэлторы размещают объявление об объекте на всевозможных сайтах и досках объявлений, в газетах, в группах социальных сетей, расклеивают объявления на подъездах, при этом дают только собственные контактные данные.

Далее обрабатывают звонки, ведут переговоры с потенциальными покупателями, осуществляют предпродажную подготовку, организуют показы квартиры (иногда без участия самого продавца) и в случае удачи берет задаток.

Сопровождение сделки

Это последний этап работы агента. Он помогает собрать документы для купли-продажи, часть даже готовит сам (справка ЕГРП), подготавливает договор, назначает дату заключения договора и присутствует на ней.

Права риэлтора

Права риэлтора
  • Агент имеет право не консультировать клиентов по вопросам, которые не входят в сферу его компетенции и в список услуг по договору. Ответственность за это он не несёт, но информировать и консультировать по объектам недвижимости, которые фигурируют в рамках сделки – его прямая обязанность.
  • Ошибки, недочёты в деятельности государственных служб и учреждений или какие-либо незаконные действия государственных органов не являются областью ответственности риэлтора. Но опыт и знания специалиста могут подсказать, как избежать таких ситуаций.

Являясь представителем клиента, риэлтор не может самостоятельно назначать или менять цену, которую установил клиент или рекламировать его объект недвижимости (если нет на то согласия клиента или прописанных в договоре услуги обязательств).

Какой должен быть риэлтор

Знание города. Профессиональный риелтор ориентируется в городе, умеет объяснить клиентам преимущества и недостатки жилья в том или ином районе. Также он имеет представление о разнице в стоимости аналогичных квартир в зависимости от выбранного микрорайона.

Наличие личного автомобиля. Это крайне желательное условие так как работа связана с разъездами.

Грамотная устная и письменная речь. Специалист по недвижимости умеет грамотно составлять объявления о продаже и общаться с клиентами.

Коммуникабельность. Умение располагать к себе людей, вызывать доверие, проявлять настойчивость в случае необходимости, но при этом быть дипломатичным – залог успеха агента.

Стоимость услуг риэлтора

В агентствах недвижимости устанавливается разный порядок оплаты работы специалистов. Агент получает оклад, оклад и комиссию от суммы сделки или только комиссию.

Агенты, работающие самостоятельно, получают комиссионные. Если речь идет о продаже квартиры, размер их составляет от 1-го до 5-ти процентов стоимости жилья. Фиксированное вознаграждение в зависимости от региона составляет 30 -100 тысяч рублей.

В случае сдачи жилья в аренду, размер вознаграждения приравнивается к арендной плате за месяц.

Если решили не нанимать риэлора, обратитесь к ресурсам в сети Интернет. Информация о квартирах, выставленных на продажу, представлена на досках бесплатных объявлений в разделе «недвижимость», на сайтах агентств и специализированных ресурсах по продаже жилья, например .

Стоимость услуг агентств

Стоимость услуг агентства недвижимости находится в прямой зависимости от типа сделки и цены на продаваемый (сдаваемый) объект недвижимости. Но именно этот вопрос волнует каждого, кто по тем или иным причинам вынужден обратиться за помощью в агентство.

Как правило, какой-то фиксированной цены за услуги агентств недвижимости не существует.

Ситуация на рынке риэлторских услуг сложилась следующая:

  1. Если к риэлтору обращаются за помощью в продаже или покупке какой-либо недвижимости, то за стоимость услуг посредника составит от 2% от суммы предстоящей сделки. Этот процент минимальный, найти такие расценки крайне сложно, но возможно. Верхней границей является показатель в 7%. При очень сложных или трудозатратных операциях специалист может оценить свой гонорар в 10%.
  2. Если речь идет об аренде или найме жилых помещений (офисов), то комиссионное вознаграждение обычно взимается в размере от 50 до 100% месячного платежа за съемный объект недвижимости. В случае если договор аренды заключается на очень длительный срок, то оплата может рассчитываться не относительно ежемесячного платежа, а исходя из 3-10% от годовой стоимости аренды.

Инструкция для риэлтора

Работа риэлтора состоит из трех этапов: поиск клиента, переговоры и поиск вариантов, и организация сделки. Рассмотрим их подробнее.

  • Поиск клиента можно осуществлять разными путями: через интернет, с помощью благоприятных отзывов о Вас прошлых клиентов и другими методами.
  • Переговоры и поиск вариантов. Для начала нужно адекватно оценить стоимость объекта недвижимости, но преподнесите квартиру как можно дороже (качественные фото, акцент на положительных сторонах). Однако, не нужно скрывать негативные стороны квартиры, когда они выявятся, можно будет испортить свою репутацию как риэлтора. Сделайте качественную рекламу, постарайтесь донести до потенциальных покупателей почему им нужно купить определенный объект именно сейчас, и именно у Вас. С клиентами держите себя уверенно и дружелюбно, будьте позитивны и постарайтесь влюбить в квартиру потенциального покупателя. Можете предложить «бонусы», которых нет у конкурентов. Но не забывайте, что ваша главная задача – найти наиболее благоприятный вариант для клиента. А не то что «нужно продать».
  • Организация сделки. Подготовьте все необходимые документы и организуйте всё согласно законам Российской Федерации.

Функции риэлтора

Обучение каждого риэлтора начинается со знакомства с кругом основных обязанностей этого специалиста. В разных компаниях функционал менеджера по недвижимости может отличаться, но основные направления деятельности схожи, необходимо:

  • искать клиентов;
  • вести переговоры и консультации;
  • сопровождать сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров);
  • проводить мониторинг рынка недвижимости.

Клиент и риэлтор обязательно заключают письменный договор, в котором расписан порядок оказания услуг. Агент представляет интересы клиента по этому договору и должен действовать в соответствии с законами. Жилищный, семейный, земельный кодексы, нормативы и правовые акты, инструкции и положения, – все эти и другие необходимые в деятельности юридические документы менеджеру по недвижимости нужно знать. Бывает, что в обязанности агента входит и обслуживание клиента после продажи.

Обязанности риэлтора

Понять особенности рынка. Рынок недвижимости подвержен сезонным колебаниям. Поведение участников зависит от кредитной политики банков, действий застройщиков в конкретном городе, наличия или отсутствия программ государственной поддержки.

Так же следует изучить сложившуюся ситуацию на рынке и сложить представление о среднерыночной стоимости объекта.

Свободное время. Подавать объявления в газеты и на интернет-ресурсы, расклеивать объявления на подъездах, общаться по телефону с потенциальными клиентами, организовывать встречи с ними – это займет время.

Ознакомиться с юридическими аспектами купли-продажи. На этапе совершения сделки даже те, кто самостоятельно нашел покупателя или продавца, обращаются за помощью к юристам. В сделках в недвижимость много нюансов. Снять обременения с квартиры (см. а), получить выписки ЕГРП и подготовить другие документы для продажи, грамотно составить договор – еще не весь список того, что необходимо для совершения операций.

От участников так также требуется понимание особенностей продажи квартиры меньше трех лет в собственности и покупки жилья в ипотеку или с привлечением материнского капитала.
Все это относится к работе риэлтора. По статистике, 60 процентов людей, продающих или покупающих квартиру самостоятельно, в итоге обращаются к помощи агентов.

В чем заключается работа таких специалистов?

Фото 4

Риэлтор – это специалист в области сделок с недвижимостью, посредник между продавцом и покупателем, арендодателем и арендатором.

Законодательно понятие термина «риэлтор» никак не объясняется, официальное название этой профессии – агент по недвижимости.

Он не только подбирает своим клиентам подходящие варианты жилых (или нежилых) помещений, но и полностью сопровождает сделку от самого начала до конца.

Сам риэлтор не продает недвижимость и не покупает ее. Он лишь находит людей, готовых заключить договор купли-продажи, обеспечивает заключение сделки и присутствует при ней.

Пояснение к документу

Договор между риелтором и клиентом – это не просто обязательный документ, но и первое, непременное условие агентства недвижимости. Особое внимание необходимо обратить не только на наличие документа, который должен заключаться по установленным требованиям, но и его текст. В частности имеется в виду пункт с перечнем предоставляемых специалистом услуг.

Для того чтобы в дальнейшем не возникало двузначности и непонимания друг друга, пункт с предоставляемым спектром услуг должен быть максимально конкретизирован. Здесь недопустимо использование размытых фраз. Нельзя ограничиться фразой «оказывать риелторские услуги» или «сопровождать сделку с объектом недвижимости», поскольку под ними может крыться всё, что угодно, и может не быть именно того, что хотелось бы клиенту. Также важно указывать, о какой именно сделке идёт речь, продажа ли это, приобретение, сдача жилья в аренду или наём. Каждая из услуг должна быть зафиксирована отдельно и поэтапно, начиная от момента поиска потенциального покупателя или объекта для покупки, и заканчивая процедурой регистрации сделки в Росреестре.

Договор должен содержать в себе конкретный процент, отходящий за услуги риелтору, а также минимальную и максимальную стоимость недвижимого объекта. При предоставлении агенту любых оригиналов или копий документов этот факт должен быть в обязательном порядке отражён в тексте договора.

Кто платит риэлтору

Услуги риелтора оплачиваются только в случае, если работа привела к реальной сделке.

По логике, оплачивать услуги должен заказчик. В случае сделок с недвижимостью это не так. Если речь идет о сдаче жилья в наем, то оплата вознаграждения риелтора ложится на нанимателя. Арендодатель не оплачивает ничего.

Агент прибавляет гонорар к цене покупателя и продает квартиру по более высокой цене. Деньги ему передает продавец после заключения договора, а платит покупатель.

Внимание! Для страховки от недобросовестных агентов, сумму гонорара обговаривайте заранее и требуйте фиксации в договоре.

Обязанности агента по продаже недвижимости

Ключевой обязанностью риэлтора является оказание посреднических услуг в совершении сделок с недвижимостью.

Агенты по недвижимости занимаются подбором подходящих помещений, соответствующих запросам своих клиентов, поиском лиц или компаний, желающих купить или продать недвижимость, оформляют всю необходимую для сделки документацию, занимаются юридическим сопровождением сделки.

Допустим, если человек хочет купить квартиру, но у него нет времени заниматься поиском подходящего варианта, он может обратиться за помощью к риэлтору.

Специалист по недвижимости полностью берет на себя все обязанности и заботы по подготовке и оформлению сделки.

Его задача – найти оптимальный вариант, который устроил бы обе стороны соглашения.

Бытует ошибочное мнение, что основной обязанностью риэлтора является исключительно демонстрация жилой и коммерческой недвижимости потенциальным покупателям (арендаторам).

На практике же показ квартир и офисов – это лишь малая часть массивной работы, которая включает:

  • поиск продавцов или арендодателей (покупателей, арендаторов);
  • заключение договоров и соглашений;
  • подбор выгодных условий для сторон предстоящих сделок;
  • проверка чистоты необходимых для этого документов.

Основные обязанности риэлторов можно условно сформулировать в нескольких пунктах:

  1. Агент по недвижимости в первую очередь должен знать фактическую ситуацию на рынке, изучать существующий спрос и предложение. Без этой информации он не сможет подобрать и предложить клиенту подходящие варианты покупки, продажи, аренды.
  2. Риэлтор подробно рассказывает потенциальным покупателям о характеристиках объекта недвижимости, его выгодных сторонах, дает объективную оценку относительно качества, расположения, транспортного оснащения, приближенности к социально-значимым объектам, а также ценового диапазона.
  3. Организует демонстрацию заинтересовавших клиента помещений.
  4. Помогает в оформлении и сборе необходимого пакета документов, вводит покупателя в курс дела относительно прав на недвижимость третьих лиц (при наличии), занимается согласованием всех условий и оформлением сделки.
  5. Помогает в урегулировании разногласий и споров между сторонами.
  6. Разъясняет сторонам договора их права и обязанности, контролирует своевременное выполнение всех условий соглашения (например, внесение оплаты, освобождение помещения в установленный срок и прочее).
  7. Составляет отчетную документацию о выполненной работе.
Риэлтор ко всему прочему несет полную ответственность за юридическую чистоту и законность заключенных с его участием сделок.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • http://terrafaq.ru/nedvizhimost/drugie-sdelki/rabota-rieltora.html
  • https://pravonedv.ru/obshhee/chto-vxodit-v-obyazannosti-rieltora.html
  • http://propertyhelp.ru/kvartira/kuplya-prodazha/funkcii-i-obyazannosti-rieltorov.html
  • https://homecrm.ru/blog/obyazannosti-i-dolzhnostnaya-instruktsiya-rieltora
  • https://myestate.club/kuplya-prodazha/rieltor-i-ego-osnovnye-obyazannosti.html
  • https://2realtor.ru/obyazannosti-rieltora-po-nedvizhimosti/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий